miércoles, 1 de agosto de 2012

Víctor Hugo pidió "disculpas" por los exabruptos sobre la salud de Lanata

Dijo que no utilizó la ironía y que se refirió a propios dichos del conductor de PPT; "Lo quisiera muy fuerte y muy recuperado en todo sentido", expresó
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Como consecuencia del fuerte cruce que protagonizaron anteayer y la gran repercusión que tuvo, el periodista Víctor Hugo Morales le pidió "disculpas" a Jorge Lanata en relación a los dichos sobre su estado de salud, sobre el cual se refirió en duros términos.
"Hay quienes pensaron que había alguna ironía respecto a la salud de Lanata, y yo creo que Lanata está bien. Da toda la sensación de que está muy fuerte", expresó el locutor uruguayo en su programa en radio Continental, refiriéndose a la editorial que protagonizó contra el conductor de PPT este lunes, día que calificó como el "momento de mayor dolor".
El relator uruguayo aclaró que "jugó" con "la idea que él mismo utilizó en su primer programa del exitoso ciclo que lleva adelante en Canal 13, cuando se hizo una diálisis en la cual soñaba casualmente conmigo, con alguna contradicción que me atribuía". Recordó que allí Lanata "hizo una mención a su estado de salud, y como siempre se usa la idea de dar la vida por algo". "Yo decía que de alguna manera él estaba dando esa vida por alguien, pero no tuve ningún afán, ni siquiera irónico, con relación a lo que él mismo había utilizado, supongo que desde el humor, con algo que vieron millones de personas", subrayó.
"Si quedó esa sensación, si alguien recogió esa idea, y no se acordaba de lo que había sucedido en el primer programa de Lanata donde él mismo jugó enchufándose a los elementos que hacen una diálisis; si no se entendió que era una cuestión referida también a eso, pido disculpas", aclaró Morales.
"De ninguna manera jugaría con semejante idea, sino que por el contrario, lo quisiera muy fuerte y muy recuperado en todo sentido a Lanata", concluyó el periodista.

Las imágenes de la polémica

Los que encendieron la hoguera fueron 13 minutos lapidarios. En la medianoche del domingo, el periodista Jorge Lanata presentó, en su programa Periodismo para Todos, de Canal 13, un breve pero sustancioso informe que ahondó sobre los vínculos de su colega Víctor Hugo Morales con integrantes de la dictadura militar uruguaya, a mediados de los años setenta.
El relator deportivo y conductor radial, hoy cercano al Gobierno, no soportó en silencio la difusión de las imágenes, que lo mostraron despidiendo con afecto a uno de los responsables del denominado batallón Florida del ejército uruguayo, en el que funcionaba un centro de detención, que Lanata comparó con la ESMA durante la dictadura en la Argentina.
El video también repasó contradicciones del relator cuando, años más tarde, negó haber tenido vínculos o "el teléfono" de militares con quienes compartía partidos de fútbol y encuentros sociales. Los propios protagonistas, entre ellos el coronel retirado Juan Carlos Grosso (a quien Morales despide según el audio emitido) lo desmintieron.
El informe de Lanata tuvo como base el libro El relato oculto, escrito por los uruguayos Leonardo Haberkorn y Luciano Alvarez, en el que los autores enfatizan el supuesto "cambio" de Morales, que desde su llegada a la Argentina, a principios de los años ochenta, ocultó sus vínculos con los militares uruguayos..
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cursos


Workshop

Redes Sociales para Empresas e Instituciones:

El arte del Community Management.







·       Cupo: 15 a 20 alumnos.

·       Fecha: 9- 13- 23- 30 Agosto 2012

·       Lugar: Bolsa de Comercio.

·       Precio: $500

Si te inscribis y señas el 50% al 31 de julio: $400

Si te inscribis y señas el 50% al 6 de agosto: $450

Si te inscribis y abonas el mismo día del curso: $500.-

Promo amigos: si se anotan tres amigos juntos, cada uno paga $400 (hasta el 6 de agosto, en vez de 450 cada uno)









Introducción



Ya hay muchas empresas de nuestra región utilizando redes sociales, sin embargo, las cuentas no siempre se gestionan de un modo eficiente, y en muchas oportunidades, las estrategias de comunicación y marketing no están diseñadas acorde a las plataformas empleadas.



Con este Workshop, los alumnos aprenderán el arte de la gestión de comunidades (community management), construyendo y manteniendo las relaciones alrededor de la organización,  basándose en estrategias pensadas en conjunto y manteniendo interacciones personales con los miembros de la comunidad que se irá formando en su ámbito 2.0.





Objetivo



Al finalizar este workshop, los asistentes podrán gestionar cuentas de empresas/instituciones en las principales redes sociales a nivel profesional, monitoreando el mercado, creando contenido, controlando su reputación online y midiendo los resultados de sus estrategias de comunicación y marketing.





A quién va dirigido



·       Estudiantes de comunicación social, marketing o publicidad que deseen desempeñarse como community managers en el mercado laboral.

·       Profesionales de la comunicación, el marketing o la publicidad que busquen ampliar sus conocimientos en esta nueva dinámica aprovechando sus beneficios para personal branding.

·       Empresas que necesiten cubrir el puesto de community management para una correcta gestión de su reputación online, complementar sus servicios al cliente, aumentar el tráfico a su sitio web y mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda.













Modalidad y Duración



El workshop tiene duración de 1 mes, durante el cual se darán 4 presentaciones semanales, en la Bolsa de Comercio de Santa Fe, de 3 horas cada una, los días: 9, 16, 23 y 30 de Agosto, en el horario de 18 a 21 hs.



Se estipularán 4 apuntes por cada módulo, 3 trabajos prácticos derivados de las 3 primeras clases y 1 evaluación final en la última semana.



Los alumnos dispondrán también de 2 horas tutoriales semanales a través de un grupo en Facebook destinado a tal objetivo.



  • Total de horas cátedra: 12.
  • Total de horas tutoriales: 8.
  • Total de horas curso: 20.





Certificación



Los certificados emitidos serán de Asistencia o de Aprobación por un total de 12 horas reloj.

Los requisitos para el otorgamiento de los certificados son los siguientes:

·       De Asistencia. Haber asistido a las cuatro presentaciones en la Bolsa de Comercio.

·       De Aprobación. Cumplir con las condiciones anteriores y aprobar los trabajos prácticos exigidos por los profesionales que imparten el curso.





Docentes



·       Altamirano, Mario. Especializado en redacción, tesista de la Licenciatura en Comunicación Social con mención en Procesos Culturales de la UNER. Fundador de Social Connection, destinado a que empresas y ONGs de Santa Fe y del interior logren adaptarse al mundo de las redes sociales. Profesor de diseño gráfico inicial en institutos de computación de la ciudad de Santa Fe. Community Manager de empresas de la región. Docente virtual del curso “Web 2.0: comunicación y marketing en redes sociales”. Organizador de TEDx Laguna Setúbal 2012. Freelance en agencias de diseño y programación web. Socio Fundador de Locos del Social.

·       Fridman, Leandro. Lic. Comunicación Social. Periodista, fue conductor radial y televisivo. Cursa el Máster de Consultoría en Integración de TI en organismos, en la Universidad Politécnica de Valencia, España. Coordinador Web Institucional en UNL, Miembro del comité académico del ciclo de grado Licenciatura en Periodismo y Comunicación en Facultad de Humanidades y Ciencias UNL. Socio fundador en Sophia Consultores. Docente de Cátedra Lenguajes y Comunicación en UNL. Socio Fundador de Locos del Social.

·       Moine, Romina. Lic. Publicidad, Universidad del Salvador. Publicitaria y Social Media Manager de Holiday Inn Santa Fe, el 3º hotel de la cadena (entre 4.400 hoteles) en el mundo con más fans en Facebook, también es el Holiday Inn con mayor actividad en social media de América del Sur. Asesora de Grupo Reputación Corporativa (Madrid) y colaboradora del blog Original Community Manager. En 2011 fue Social Media Manager y Content Manager de la revista online Letra Urbana, considerada por Books & Books la revista de mayor nivel cultural de Miami, Florida. Ha brindado charlas sobre Social Media en UNL (2010 y 2011), UCSF (2011) y UNER (2011). Socia fundadora de Locos del Social.

·       Pruvost, Andrés. CPN y Magister en Administración de Empresas. Autor y coautor de publicaciones sobre Comercio Electrónico y Web 2.0, Jefe de Trabajos prácticos Informática y Docente del Seminario Optativo “Aplicaciones Social Media en la empresa” UNL. Conduce el segmento “Web 2.0” en el programa de TV “Desafíos Productivos”, entre otras acciones orientadas a promover el uso de TICS y 2.0 en empresas y organizaciones de todo tipo. Socio fundador de Locos del Social.

·       Rossini, Alicia. Técnica en Comunicación y Técnica en Gestión Organizacional. Socia, Project manager y community manager de Social Connection. Docente del curso virtual “Web 2.0: comunicación y marketing en redes sociales.”, organizadora del TEDx Laguna Setúbal y realizando un venture-lab de la Escuela de Negocios de la Universidad de Stanford. Socia fundadora de Locos del Social.

·       Varga, Florencia. Estudió Comercio Internacional y Traductorado de Inglés. Team Leader de su empresa Virtual Assistant, your best choice. Especialista en Social Media, blogger, content manager. Socia fundadora de Locos del Social.







Programa





Módulo 1 – Cuentas comerciales en Facebook y Twitter



·       Qué es Facebook?

o   Diferencia entre página de usuario, grupo y página comercial

o   Configuración de una página comercial en Facebook

o   El atractivo de la portada y avatar

o   Ábums, videos, encuestas, instalación de aplicaciones gratuitas.

o   El panel de administración

·       Qué es Twitter?

o   Configuración de una cuenta en Twitter

o   Cronología o Timeline. Usuarios, followers y listas

o   Tweets y Retweets. Menciones y Mensajes Directos.

o   Categorías o Hashtags



TP: Creación de cuenta en FB y TW de empresa ficticia.





Módulo 2 – Community Management y Reputación online



·       Roles o perfiles en Social Media: Social Media Manager, Community Manager, Content Manager, Gestor de Reputación Online.  

·       Qué es un Community Manager. Funciones y tareas

·       Reputación online y crisis 2.0.

·       Tipos de Trolls. Buenas y malas prácticas. Ejemplos y consejos.



TP: Resolución de crisis 2.0.





Módulo 3 – Comunicación y Estrategia



·       Principios fundamentales para la gestión de comunidades, reglas básicas en web, en redes sociales, en Facebook, en Twitter.

·       Comunicación en redes sociales: tonos y engagement.

·       Estrategia en redes sociales: definiendo objetivos, cómo, qué y cuándo.

·       El contenido:

o   Apelando a la creatividad; la importancia de las fuentes. 

o   Herramientas multimediales: YouTube y Vimeo, Flickr y Picasa, Slideshare-slideboom.

o   Blogs y marcadores sociales. Blogger y Wordpress. Delicius. Widgets.



TP: Creación de contenido original, búsqueda de contenido externo.





Módulo 4 – Herramientas de Monitoreo, Gestión y Análisis



·       Herramientas útiles para el monitoreo y la gestión de comunidades: Tweet Deck, Hootsuite, Social Mention, Wildfire, Addict-o-mattic, Tweriod, entre otros.

·       Herramientas útiles para la medición de los resultados: Google Analytics. Google Alerts. Facebook Insights, Tweetstats. Social Bro.



Evaluación





Informes: www.facebook.com/elartedelcm

Email: cursos@aybcomunicaciones.com.ar  | natalia@aybcomunicaciones.com.ar

Balcarce 2133 (3000) Santa Fe |  Tel: (0342) 4560400 - líneas rotativas




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La ruta de la verbena

Desde las manos de las mujeres que lo cultivan con mucho esfuerzo y sacrificio en países africanos como Togo, hasta sofisticados frascos en las góndolas más lujosas del mundo.
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Con propiedades para curar los dolores y aliviar otros males, la verbena se ha usado desde la antigüedad incluso para incremendar la cantidad de leche que producen las madres para amamantar a sus hijos. También, por supuesto, para fragancias e infusiones.
Si bien es una planta que crece en casi todos los continentes, existe un cultivo avanzado en Togo, país africano en donde las mujeres son sus principales productoras. De ellas se abastece la empresa de Donna Karan para su nuevo perfume Pure DKNY, que desde agosto está disponible para las consumidoras argentinas.
Tal y como nos cuenta Trudi Loren, Vicepresidente de Desarrollo de Fragancias de DKNY: “Una fragancia con conciencia, nos permite en pequeña medida, potencia a las mujeres de otro continente y hacer una diferencia en este mundo a través de una fragancia“. El comercio que se realiza entre las agricultotas y la compañía les permite a estas mujeres tener un horizonte de trabajo y asegurar el cultivo de la especie a largo plazo.
Se enmarca dentro del programa Care, que bajo el lema “una gota de buena voluntad”, se compromete a apoyar a las comunidades locales, “en defensa de la dignidad para combatir la pobreza. Ayuda a marcar la diferencia, de forma simple y pura”.
Yendo a la fragancia en sí, contiene un matiz adicional verde y fresco de la albahaca que proporciona sorprendente frescura y un brillo excepcional a la fragancia. Esta se ha elaborado para acentuar la frescura de la verbena. El resultado; una esencia chispeante, fresca, y húmeda.

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De las salas velatorias a los muros de Facebook

Miles de usurarios de las redes sociales se despiden de sus amigos o familiares fallecidos con mensajes y recuerdos que publican en sus perfiles. INFOnews consultó a especialistas para analizar una tendencia que muestra que los cortejos fúnebres dejaron de ser actos solemnes y formales, de asistencia obligatoria; mientras los espacios virtuales ganaron terreno convirtiéndose en canales colectivos de expresión


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Info News
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Por:
Cecilia Toledo

“Gracias por todo lo que me enseñaste; gracias por tu fuerza de diez mil huracanes. No hay un día en que no te dedique una lágrima”, apareció escrito en el muro de una bailarina, cuando se cumplía un mes de su partida. Y en el de un joven fallecido recientemente, podía leerse, con motivo del Día del amigo: “Cuñado hermoso! Feliz día para vos también que me regalaste mil sonrisas y consejos!!!! Estoy seguro que hoy en el cielo hay joda ajajaja”.
Esos recuerdos, hechos públicos en las redes sociales de personas que ya no están, forman parte de una batería de mensajes que se publican a corazón abierto una vez que los usuarios de esas cuentas fallecen. Parecería ser que el pésame en la casa de los deudos, el luto y los extensos velatorios forman parte del pasado: hoy miles de usurarios de las redes sociales se despiden de sus amigos o familiares fallecidos con mensajes y recuerdos que publican en sus muros.

“Lo grupal ayuda a sostener al individuo en el enorme esfuerzo que tiene que hacer para sobrellevar el duelo”, aseguró a INFOnews la psicóloga social, Liliana Guido. Aunque muchas veces, esas expresiones de afecto se convierten en sobreexposición, “pero es como todo. Las tecnologías están a disposición, depende de quién y cómo las utilice”, consideró la especialista.
La fuerza de lo colectivo
El duelo, de acuerdo a la psicóloga Liliana Guido, es uno de los procesos que pone a prueba los cimientos psíquicos de las personas, por lo que es fundamental en ese momento contar con la fuerza de lo colectivo, “que no es lo mismo que lo masivo”. Y al publicar frases, canciones, poemas, y recuerdos en el muro de quien ya no está, el sujeto se "siente parte del sufrimiento humano".
Las expresiones emotivas en las redes sociales colaboran para remediar “el foco de impotencia” que siente todo hombre ante el dolor. “¿Por qué a mí?” es la pregunta que surge de manera inevitable ante situaciones extremas; pero cuando “se comparte, todo se hace más tolerable”, señaló Guido.
Flores. Otro símbolo que va cayendo en desuso

Flores. Otro símbolo que va cayendo en desuso


Una de las ventajas de este tendencia, es que expresiones mediatizadas no son “tan terribles o dolorosas como lo presencial”, lo que facilita su flujo, analizó Guido. “Durante los ritos funerarios de los aborígenes toda la comunidad participaba, y compartían el sentido de la pérdida. Poner en común el dolor siempre suma, ayuda en la elaboración”, manifestó la psicóloga.
"¿Por qué a mí? es la pregunta que surge ante situaciones extremas; pero cuando el dolor se comparte en las redes sociales, se hace más tolerable”

La informalidad de la muerte
Los duelos –que no sólo se producen por la pérdida de un ser querido- atraviesan tres etapas, y cualquiera que haya sobrepasado alguno podrá identificarlas con facilidad: resistencia, sufrimiento y resignación, “que no es la aceptación pasiva de la pérdida, sino su resignificación, encontrarle un sentido”, explicó Guido.
En el marco de todas las etapas que constituyen un duelo, la socióloga Lucrecia Arzeguet, también vio con buenos ojos la tendencia a canalizar el dolor de la pérdida a través de las redes sociales. De acuerdo a su lectura, este fenómeno evidencia que la muerte perdió ese marco de formalidad que la recubría, y que obligaba a los familiares de las persona muerta a permanecer durante quince días después de fallecido el familiar, para recibir el pésame.
“Ya casi nadie usa el luto y en los avisos fúnebres los deudos aclaran: no se recibirán visitas de pésame. Además con el asunto de la cremación se terminó la tradición de ir al cementerio, de cambiar el agua de las flores. Creo que todo esto es positivo porque todas esas ceremonias son antiguas, ridículas, obsoletas. La muerte es una cosa lógica, natural entonces ¿Por qué hacer tanto espamento?”, se preguntó la licenciada en sociología, al tiempo que aclaró: “distinto es cuando muere un niño, o un joven”.
Ahora bien, ¿todos esos cambios se deben a la introducción de las nuevas tecnologías? “No sólo eso. Se han producido muchos cambios en los hábitos sociales. Ya sea por la televisión, por la inseguridad o por el costo de movilizarse, lo cierto es que hoy la gente sale menos de su casa”, y esa tendencia se pone en evidencia al momento de la pérdida.
Familiaries de usuarios: los herederos
Si los mensajes de recuerdo y dolor abundan en el muro de cualquier persona que en vida fue querida; esas expresiones se multiplican ante el deceso de una figura pública.
“Se nos fue un gran Amigo y buen consejero, además de sus cualidades profesionales y excelente escritor. A la familia del Dr. Héctor Tizón mis sinceros saludos de dolor”, puede leerse en el perfil del recientemente fallecido escritor. @fotoI@
Pero, un interrogante se abre ante la partida de quien supo ser usuario de una red social: ¿Qué sucede con esa cuenta? “Lo mismo que sucede con la cuenta bancaria, o con el puesto de trabajo”, explicó a INFOnews, el abogado especialista en derecho informático.
Los usuarios, al crear sus perfiles, adhieren a un contrato en el que hay cláusulas que refieren a cómo proceder una vez que la persona fallece. “Todos sabemos que la muerte se produce, lo que no sabemos es cuándo; entonces los efectos jurídicos que figuran en el contrato de adhesión comienzan a regir una vez” que el deceso se produce.
Como cualquier otro bien, las cuentas en las redes sociales se encuentran reguladas por el sistema sucesorio argentino, de modo que ante la muerte, pasan a depender de los herederos. Ahora bien, si ellos quisieran hacerse cargo de ese espacio virtual deberían hacerse de la titularidad, mediante la declaratoria de herederos. @fotoW@
“Por lo general sucede que la cuenta queda a disposición y ante el aviso de muerte se da de baja en un plazo determinado”, precisó el abogado; tiempo suficiente para que quienes aprecian a la persona que partió, expresen su dolor por la pérdida y pongan en común los recuerdos de quien ya no está. Una curiosa, pero no por ello menos sentida, manera de procesar el dolor de la partida.
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ArgentinaChicanas para la CGT de Antonio Caló

En medio de un día agitado, Pablo Moyano tuvo tiempo para embestir atacar al metalúrgico Antonio Caló, y lo chicaneó al definirlo como "candidato del gobierno" nacional para presidir la nueva CGT. El secretario adjunto de Camioneros ironizó al bautizar como "CGT Balcarce" a la central obrera que busca conformar la oposición a Hugo Moyano.
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Ya hay casi 3 millones de desocupados en Italia

Mundo

El índice de desempleo en Italia llegó a su récord histórico al ubicarse en junio en el 10,8% de la población económicamente activa, la cifra más alta de todos los registros mensuales elaborados desde enero de 2004 y de los registros trimestrales –compilados desde el tercer trimestre de 1999–, según publicó el Instituto de Estadística Italiano (Istat).
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Ultimas Noticias

Desde INFOnews.com

Macri hablará del "amor a lo público" en un encuentro de espiritualidad

Sociedad

El jefe de gobierno porteño, Mauricio Macri, lanzó la campaña Buenos Aires Capital Mundial del Amor, que tendrá como evento principal la realización de FeVida 2012, el primer encuentro de espiritualidad de Latinoamérica. Y dará una conferencia titulada "El amor a lo público"
"Buscamos ubicar a la Ciudad de Buenos Aires como el centro espiritual más importante de Latinoamérica, por eso en septiembre se hará este evento único, que no se hizo nunca en el mundo",
En la edicion impresa

Las bajaron a tierra

Deportes

Golpe. Las selecciones de básquet y hóckey femenino padecieron su segunda presentación olímpica. La Generación Dorada, que había apabullado a Lituania en el debut, perdió 71-74 contra Francia. Las Leonas, tras el 7-1 del estreno ante Sudáfrica, cayeron 1-0 contra Estados Unidos. Cómo siguen ahora.Los modos no son los mismos. Ellas, con el ceño fruncido, salen del césped azul con demasiada impotencia.
En la edicion impresa

"No me sale ser malo y rockero"

Espectaculos

Paso a paso, disco a disco, este cantautor de Río Negro fue creciendo en popularidad. Ahora presentará su nuevo álbum en el Gran Rex, donde antes subió como invitado de Fito, Drexler y Dread Mar-I.Durante la última década, el nombre de Lisandro Aristimuño pasó de ser un secreto a voces a ser una figura reconocida por un público cada vez más masivo.
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MEDIOS Y COMUNICACION

TV: más cantidad con más diversidad

Diego Rossi hace un balance de los avances que ha permitido la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual en materia de televisión, pero señala también los pasos que faltan dar.

Final del formulario

Por Diego Rossi *

Cuando los ciudadanos del Area Metropolitana de Buenos Aires viajamos por el país muchas veces nos sentimos “como en casa”. En un comedor de Leones nos acompaña una reposición de Casados con hijos por Telefe u otro canal con logo tricolor que lo repite. Un desayuno en la terminal de Tafí del Valle viene con la inefable Crónica TV. La carga de combustible en Santiago del Estero nos propone la pantalla del Canal 26, con un crimen en el conurbano. A la noche, la TV satelital invita a hacer zapping para no perdernos el “prende y apaga” u otros personajes cotidianos.

Seguramente la mayoría de los porteños sigue creyendo que en el país hay sólo cinco canales de TV (más algunas señales “nacionales” con centro en Buenos Aires). Tampoco resulta extraño en las provincias que cualquier mañana de radio repase el rating de los canales centrales de la noche anterior.

El autobombo de la “censura” de Lanata ayuda a naturalizar el centralismo; el “federalismo” de los programas “cantando rumbo a la fama” contribuye a esta confusión.

¿Es que aquí no ha pasado nada en los últimos años?

Al contrario: aún hay mucho por hacer.

Lo que durante tanto tiempo había sido teoría y buenas intenciones tuvo su oportunidad en 2008/2009: el fuerte apoyo de la Presidencia a un proyecto que abroqueló voluntades políticas, sociales y académicas populares y progresistas generaron la nueva ley.

Pero el Estado argentino venía diseñado para otros fines. Los funcionarios traducían “federalismo” por “autoritarismo gubernamental”; “subsidio” por “reparto de utilidades públicas” y “concurso” por “trámite con resultado potencial”.

Quizá las mayores riquezas y virtudes haya que buscarlas por fuera de los círculos restringidos y viciados; también por fuera de las corporaciones. Así se construyó el debate sobre los medios; así se avanzó por ejemplo en la consolidación de Encuentro como una señal de calidad con financiamiento público.

Varios ministerios, universidades y organizaciones aportan recursos y esfuerzos para una política pública necesariamente transversal. El avance de la Televisión Digital Abierta (TDA) permite difundir nuevas señales estatales. Y reconoce derechos de recepción gratuita a quienes menos deben ser cautivos del abono de TV por cable. Ciertamente, los permisos a señales comerciales en la TDA no pueden ser eternamente provisorios. Tampoco debe permitirse que las estructuras instituidas sigan obturando el cambio.

Los nuevos Polos Audiovisuales, articulados con el Banco de Contenidos, hacen realidad la creación de documentales y programas de ficción en lugares donde nunca se hubiera podido “con la mano invisible del mercado”. Todavía no conmueven las estructuras de producción audiovisual vigentes desde la década del ’60; sí muestran un camino sobre terreno fértil en capacidades de realización.

Quienes apoyan la democratización de las comunicaciones hoy pueden medir críticamente el grado de cumplimiento de compromisos de políticas públicas como una cuestión “de laboratorio” (cantidad de canales y señales, permisos de emisión y cumplimiento reglamentario, evolución del mercado publicitario, caracterización política de relaciones conservadoras y prebendarias).

También pueden seguir bregando no sólo por un plan técnico sino por una política dinámica y proyectar la sustentabilidad del sistema de medios no sólo al horizonte cercano (empresarios, conocidos y mercados acotados).

Es importante ampliar la cantidad de canales, con oportunidades ciertas para los licenciatarios privados sin fines de lucro. Pero la historia de las políticas de comunicación (en América latina de los ’70, en Europa de los ’80 y también en algunas provincias) nos ha enseñado que aun abriendo las formas de propiedad, deben generarse cambios culturales en los que producen, comercializan y consumen radio y TV.

Resulta valorable el debate sobre el Fútbol para Todos; más aún el avance en el acceso universal a contenidos de interés relevante, y todo lo que lleve a cumplir con las cuotas de producción nacional y local, junto a las restricciones al funcionamiento de redes.

Debemos sostener fórmulas no improvisadas pero sí atrevidas, que fortalezcan acuerdos entre actores sociales que aporten creatividad, trabajo y alternativas de financiamiento para ser autosustentables.

El 7 de diciembre, muchos apoyaremos la necesaria desconcentración por aplicación del artículo 161 de la Ley 26.522 a los grupos Clarín, Telefónica, Vila-Manzano, Cristóbal López y/o Hadad residual, entre otros.

El 10 de diciembre, en otro aniversario del Día de los Derechos Humanos, podremos celebrar avances en distintos campos y también expresar “Nunca Menos” en el aseguramiento de los derechos a la comunicación para todos y todas.

* Licenciado en Comunicación. Docente-investigador Fsocuba.









› MEDIOS Y COMUNICACION

Los números en las noticias

Javier Alcalá problematiza el uso de los números en las noticias y llama a mirar críticamente esas informaciones.

Final del formulario

Por Javier Alcalá *

Hace un tiempo vengo observando diversas notas en las cuales los números estadísticos son tomados como fuentes de verdad, hechos indiscutibles para afirmar o criticar algo. Lo interesante de esta lógica es que oculta una premisa básica: todo número es una construcción de sentido.

Hace apenas unos días, el Observatorio de la Deuda Social de la Universidad Católica Argentina presentó un informe en el cual se indicaba que el 13,6 por ciento de la población es pobre. Dos matutinos publicaron la noticia. ¿Cómo titularon? La Nación planteó “Hay 10,8 millones de pobres, cinco veces más que lo que dice el Indec”, mientras que Tiempo Argentino señalaba: “La UCA detectó una baja en las tasas de pobreza e indigencia” (20 de julio de 2012).

Sólo con este ejemplo surgen cosas interesantes para pensar. Leemos que el 13,6 por ciento de la población es pobre. Ahora, ¿cómo define “pobre” quien realiza el estudio?, ¿qué cuestiones se contemplan en esa definición?

Si tomamos como medida tan sólo el ingreso, lo cual ya es toda una opción, ¿cuál es el parámetro para definir la pobreza?, ¿cuáles son las necesidades que deben cubrir las personas para no ser pobres?, ¿es pobre una familia a la que ingresan $2800 o $4000?

Responder cada una de estas preguntas supone una definición conceptual que involucra decisiones filosóficas, éticas y, desde ya, políticas. Y los posicionamientos son clave, pues según cómo definamos las necesidades a satisfacer, llegaremos a una conclusión diferente sobre el monto necesario para hacerlo, y esa definición cambiará nuestra tasa de pobres (si con un parámetro de $2800 es pobre el 13 por ciento de la población, ese porcentaje se multiplicará con uno de $4000).

Primera cuestión significativa, entonces: los números ocultan (al menos en los medios) las definiciones que los construyen. Pero hay más.

Otra cuestión clave es cómo se contextualizan los números, es decir, ¿cómo y con qué se relacionan?, ¿con qué otras informaciones (números o no) es posible vincularlos?

En la noticia que abordamos, un matutino elige relacionar datos producidos bajo la misma mirada conceptual (informe UCA 2007 con UCA 2011), mientras que el otro vincula números construidos con lógicas diferentes (informe UCA 2011 con Indec). ¿Por qué? Porque a los números se los “hace hablar”, se los utiliza de la forma más conveniente para argumentar a favor o críticamente una postura que ya está tomada previamente.

Otro ejemplo lo ilustrará. Hace poco más de un mes, se planteó un debate sobre la tasa de muerte infantil en la Ciudad (Clarín: “La oposición denunció que creció la mortalidad infantil y en la Ciudad dicen que es la más baja de la historia”. 15 de junio de 2012). Desde el gobierno se insistía en tomar un período de cuatro años y compararlo con el anterior período de cuatro años (comparación en la cual la tasa levemente bajaba); mientras que desde la oposición se insistía en comparar el año actual con el anterior (comparación en la cual la tasa había aumentado significativamente).

¿Cuál es la comparación más adecuada? La respuesta no está en los números sino, nuevamente, en las definiciones conceptuales que hagamos, por un lado, y en la intencionalidad a partir de la cual se elige una u otra comparación.

Segunda cuestión: cada actor construye su argumento y, desde su lógica, el dato adquiere sentido. Al punto de que en base a la intencionalidad se decida qué recorte (construcción) se busque comparar.

Y hay una tercera cuestión: la contextualización de los medios, además de intencionada, es muy pobre. Podemos seguir encontrando números (se invirtió el 6 por ciento del PBI, se entregaron dos millones de computadoras, etcétera), pero poco nos dicen esos números.

La forma en que los medios comunican los números nos oculta la dimensión cualitativa de los procesos, esa que surge a partir de relacionar ese dato con otros datos. Por ejemplo, ¿qué está pasando con el 6 por ciento de inversión del PBI?, ¿en qué se está invirtiendo?, ¿cuáles son los resultados alcanzados? Toda esa información nos permitiría realizar nuestros propios balances, destacando todo lo positivo y criticando lo negativo. Y ésa es una posibilidad que hoy la forma en que se tratan los números en los medios nos está impidiendo hacer.

En conclusión, todo dato es una construcción y, por lo tanto, está cargado de una profunda subjetividad, de interpretaciones y definiciones políticas. Los números, tal como son “trabajados” por los medios, funcionan hoy más como obstáculo a nuestra capacidad de pensar que como una posibilidad de generar ciudadanos críticos. Entonces, cada vez que veamos un número, preguntémonos qué hay detrás de él.

* Licenciado en Comunicación. Docente UBA. Magister en Planificación y Gestión de Procesos Comunicacionales UNLP.


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